Vaga: Vaga de Service desk em Curitiba/PR

  • Cargo/Função: Service desk

  • Localização: Uberaba, Curitiba / PR

  • Salário: R$ 1.800,00

  • Empresa: Invest Desenvolvimento Profissional - Ver dados da empresa

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Descrição Geral 
Empresa localizada na cidade de curitiba/pr do ramo de tecnologia, contrata service desk
Requisitos 
Imprescindível vivência na área de suporte service desk; exper./conhec. Windows 7, 10 e 11, ms office; acesso remoto (team viewer, anydesk, ammyy admin);
diferenciais: Conhecimentos das ferramentas de atendimento jira e treetools, configuração de impressoras, webex;
Superior Incompleto
Atribuições 
Atdto. N1 clientes corporativos, oto e telefone, realizar  scanner smtp (e-mail) e smb (pasta),  impr., multifunc. E scanners, config. Principais funções dos equip. (impr., cópia e scanner), procedimentos de reset de erros, cada./manut. De usuários no catálogo de end., orientar os clientes na substituição de suprimentos (toners e fotocondutores), identif. Os principais defeitos de impressão e orientações para soluções.
Atender e registrar os chamados via sistema jira e treetools, seguindo normas de atendimento (sla, atualização dos chamados, retorno aos clientes)
Tipo de Vínculo 
Efetivo
Benefícios 
Vale refeição(R$:R$ 660,00/mês), vale transporte, p.saúde unimed (copart.), plano odontológico.-dental uni
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